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Qual a diferença entre MAM e MDM no Microsoft Intune?
outubro 11, 2024

Qual a diferença entre MAM e MDM no Microsoft Intune?

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Qual a diferença entre MAM e MDM no Microsoft Intune?

Quando falamos sobre gerenciamento de dispositivos e aplicativos corporativos, o Microsoft Intune é uma ferramenta essencial. Ele oferece duas abordagens principais para o gerenciamento de dispositivos e dados: MAM (Mobile Application Management) e MDM (Mobile Device Management). Neste artigo, vamos explorar as diferenças entre essas duas abordagens e quando utilizar cada uma.

O que é MDM (Mobile Device Management)?

O MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis) é uma abordagem que oferece controle sobre o dispositivo inteiro. Com o MDM, os administradores de TI podem configurar, gerenciar e aplicar políticas em dispositivos corporativos e pessoais (BYOD – Bring Your Own Device). Ele permite que a organização controle diversos aspectos de um dispositivo, como:

  • Aplicar políticas de segurança, como a definição de senhas e criptografia.
  • Configurar redes Wi-Fi e VPN automaticamente.
  • Gerenciar atualizações de software e patches.
  • Bloquear ou limpar remotamente um dispositivo perdido ou roubado.

O que é MAM (Mobile Application Management)?

O MAM (Gerenciamento de Aplicativos Móveis) foca exclusivamente na gestão e proteção de aplicativos. Em vez de controlar o dispositivo como um todo, o MAM permite que os administradores gerenciem apenas os aplicativos corporativos, sem interferir nos dados e configurações pessoais do usuário. Isso é especialmente útil em cenários BYOD, onde os usuários preferem não dar o controle total de seus dispositivos à empresa. O MAM permite:

  • Aplicar políticas de segurança apenas nos aplicativos corporativos.
  • Controlar o acesso a dados corporativos dentro de aplicativos móveis.
  • Exigir autenticação e impor restrições, como limitar a função de copiar e colar.
  • Remover dados corporativos dos aplicativos, sem afetar o dispositivo pessoal.

Principais Diferenças entre MAM e MDM

Agora que entendemos o que são MAM e MDM, vejamos as principais diferenças entre as duas abordagens no Microsoft Intune:

  1. Controle do Dispositivo: O MDM oferece controle total sobre o dispositivo, abrangendo todas as suas funções e configurações. O MAM, por outro lado, gerencia apenas os aplicativos e dados corporativos, sem interferir nos dados pessoais do dispositivo.
  2. Impacto nos Dispositivos Pessoais: O MDM pode ser intrusivo em dispositivos pessoais, já que gerencia todo o dispositivo. Em contraste, o MAM é ideal para dispositivos pessoais (BYOD), pois foca apenas nos aplicativos corporativos, sem afetar os dados pessoais do usuário.
  3. Segurança: Com o MDM, as políticas de segurança são aplicadas ao dispositivo inteiro, incluindo configurações de senha, criptografia e gerenciamento de atualizações. Já o MAM aplica políticas de segurança apenas aos aplicativos corporativos, protegendo dados sem alterar o funcionamento geral do dispositivo.
  4. BYOD (Bring Your Own Device): O MAM é amplamente utilizado em dispositivos BYOD, já que oferece uma solução menos invasiva e respeita a privacidade dos funcionários. O MDM também pode ser usado em BYOD, mas muitos usuários podem resistir a permitir o controle total de seus dispositivos.
  5. Gerenciamento de Aplicativos: O MDM abrange todos os aplicativos e configurações do dispositivo, enquanto o MAM fornece um controle mais granular, gerenciando apenas aplicativos específicos relacionados à empresa.
  6. Exclusão de Dados: No caso do MDM, a exclusão de dados envolve a remoção completa do conteúdo do dispositivo, útil quando o dispositivo é perdido ou roubado. Já no MAM, é possível realizar a remoção seletiva de dados corporativos, sem apagar dados pessoais.

Quando Utilizar MAM?

O MAM é mais adequado quando:

  • A empresa lida com dispositivos pessoais (BYOD), onde os usuários preferem manter o controle sobre o dispositivo.
  • A organização precisa proteger apenas os dados corporativos e aplicativos específicos, sem a necessidade de gerenciar o dispositivo inteiro.
  • Os funcionários trabalham com aplicativos corporativos, como o Microsoft 365, ou outras ferramentas específicas da empresa.

Quando Utilizar MDM?

O MDM é ideal quando:

  • A empresa fornece dispositivos corporativos e precisa de controle total sobre eles.
  • É necessário aplicar políticas de segurança rígidas em todo o dispositivo, como criptografia, gerenciamento de senhas ou controle sobre as atualizações de software.
  • A organização precisa da capacidade de bloquear ou limpar remotamente um dispositivo perdido ou comprometido.

Cenários Combinados: MAM e MDM

Em muitos casos, MAM e MDM podem ser usados em conjunto para fornecer um nível de controle maior em dispositivos corporativos e pessoais. Por exemplo:

  • Em dispositivos corporativos, o MDM pode ser usado para gerenciar o dispositivo como um todo, enquanto o MAM pode ser implementado para gerenciar aplicativos específicos.
  • Em dispositivos pessoais (BYOD), o MAM pode ser usado exclusivamente para proteger dados corporativos, oferecendo maior flexibilidade aos funcionários.

A escolha entre MAM e MDM no Microsoft Intune depende das necessidades específicas de sua organização. O MDM fornece um controle mais abrangente sobre dispositivos corporativos, enquanto o MAM oferece uma solução mais leve e menos invasiva para o gerenciamento de aplicativos em dispositivos pessoais. Entender essas diferenças é crucial para implementar a melhor estratégia de gerenciamento de dispositivos móveis em sua empresa.

Com as políticas de segurança cibernética se tornando cada vez mais importantes, as organizações podem maximizar sua segurança e eficiência utilizando o Intune de forma estratégica. Seja em dispositivos corporativos ou pessoais, o Intune oferece soluções flexíveis para proteger dados e garantir conformidade.

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